仅退款后是否还需要退货退款?

江山律师 2025-05-16
仅退款后是否退货需协商,依据《消费者权益保护法》,外包装破损需买家承担损失,非质量问题或7天无理由退货卖家可不退。不及时处理可能导致纠纷升级,影响双方权益。
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处理方式需视情况而定,可协商仅退款或退货退款。若商品质量问题且7天内,应退货退款;若外包装破损,买家需承担损失,可协商仅退款。选择时需考虑商品状况、法律规定及双方权益。
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视情况处理。1.商品质量问题7天内,直接退货退款;2.外包装破损,与卖家协商,买家承担损失后仅退款;3.非质量问题或7天无理由,卖家有权不退货,仅退款即可。具体操作需根据商品状况及双方协商结果确定。
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