抖音购物商家拒绝退款只接受退货怎么办

抖音商家拒退款只接受退货，您有权投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者退款权，拒绝退款可能构成侵权。若不及时处理，可能导致您的财产受损且维权难度增加。
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对此情况，您可选择向抖音平台投诉或拨打12315维权。若商家态度强硬，建议优先选择12315，因其具有更强的法律约束力。若问题较简单，可先尝试与抖音平台沟通。
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商家拒退款，可这样处理：1. 与商家协商，明确表达退款意愿，并指出其拒绝退款的违法性。2. 向抖音平台投诉，提供购物凭证，要求平台介入处理。3. 拨打12315消费者热线，根据语音提示操作，提交投诉信息，等待工作人员回复。4. 若上述途径均无效，可考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。