卖家遇到买家填假退货单号并已经退款,该如何
江山律师
2025-05-19
首先需核实买家退货理由,如符合规定则必须接受。恶意退货属消费者合法权益。依据《消费者权益保护法》,消费者有权七日内无理由退货。不及时处理可能面临消费者投诉或法律纠纷。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与买家沟通协商、拒绝不合理要求或请求平台介入。应先尝试沟通,了解退货原因;若买家恶意退货,可拒绝并告知法律依据;协商无果则请求平台介入调解或裁决。
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