某某老板拒绝了我的分期手机退款申请,我该如何应对?

江山律师 2025-06-10
手机店拒绝分期手机退款,您有权投诉。依据《消费者权益保护法》,经营者不得无理拒绝退款,否则视为故意拖延,可能面临法律后果。不及时处理,您的权益将受损,影响信用记录。
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应对手机店拒绝退款,常见方式有投诉与协商。建议先与手机店协商,无果后在全国12315互联网平台投诉或拨打12315电话,以维护自身权益。
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手机店拒退款,应这样处理:1.与手机店协商,明确表达退款意愿及理由,争取和解。2.协商无果,收集购买凭证、退款申请记录等证据。3.在全国12315互联网平台提交投诉,或拨打12315电话反映问题,等待处理。
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