商家不收钱可以投诉吗?

江山律师 2025-06-03
商家不收钱可以投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉商家不当行为。不收钱可能影响消费者权益,造成经济损失或服务中断,应及时处理。
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可以投诉。具体操作:1. 网购则先向平台投诉,说明情况;2. 无效则拨打12315,提供详细证据;3. 或向消协求助,请求调解;4. 若仍无法解决,准备材料向法院起诉。
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投诉商家不收钱常见方式有:向购买平台、12315热线、消协投诉或提起诉讼。选择方式需根据具体情况,如平台无效则考虑热线或消协,仍无法解决则诉诸法律。

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